„Rozhodli jsme se za každý nespojený hovor poslat peníze na dobročinné účely. Bude to necelý milion korun pro dětská oddělení nemocnic v postižených regionech," vysvětluje mluvčí společnosti Lucie Pecháčková.

Tento krok už stihli zákazníci komentovat na facebookovém profilu O2. „Platíme nejvíc v Evropě, a když je výpadek, je to v pohodě, žádná kompenzace nepřipadá v úvahu," napsal jeden z komentujících zákazníků. Na výpadek si stěžují i podnikatelé, kteří tak přicházeli o zakázky.