Média versus sociální sítě. Kdo vyhraje?
V aule Cyrilometodějské teologické fakulty Univerzity Palackého v Olomouci přednášel Jan Cibulka o médiích a sociálních sítích. Součástí přednášky byl i speciální výzkum, tehdy ještě utajovaný. Řeč byla také o umělé inteligenci ve spojitosti s médii.
Přednáška „Od parťáka k parazitovi“ naznačila, jak se postavení sociálních sítí vůči tradičním médiím změnilo. Na grafech návštěvnosti portálu irozhlas.cz bylo jasně vidět, že za posledních sedm let se hlavním zdrojem návštěvnosti stalo vyhledávání konkrétních událostí.
A i když se sociální sítě používají více než kdy dřív, jejich důležitost jako zdroj návštěvnosti klesla na minimum. Za to může změna algoritmu, která ovlivňuje, co veřejnost vidí. V roce 2018 totiž Facebook zavedl placení za reklamy. „Pokud se chcete dostat před něčí oči, jako facebooková stránka, musíte si koupit reklamu. Jiná cesta není,“ popisuje Cibulka.
Čtěte také
Vztah mezi Facebookem a médii se nadále zhoršoval až do roku 2025. Meta (skupina pod kterou patří Facebook, Instagram,…) ukončila veškerou spolupráci s moderátory třetí strany, kteří provozovali fact-checking na sociálních sítích.
Nahradila je tzv. community notes. To znamená, že jakýkoliv uživatel může ‚ověřovat‘ pravost výroků. Tento koncept podle přednášejícího spíš vytváří nejasnosti a šíří nepravdivé zprávy, jak ukázala sociální sít X. Tam už community notes zavedli dříve.
Zajímavá nová studie
Dále Cibulka zmiňuje jev, kterému se říká enshittification, nebo také zničení, crapifikace, rozpad platformy. Nejde jen o Facebook, ale například Airbnb, Tinder a další. Jde o třífázový jev, který vyústí v moři spamů a podvodů na sítích.
Ve vyhledávání přes Google se v nedávné době vynořila nová problematika, a to umělá inteligence, která zodpoví otázky uživatelů. Málo kdo si poskytnuté zdroje rozklikne a tím Google obírá stránky o návštěvnost a zbavuje lidi autorství.
Čtěte také
Jan Cibulka představil poprvé výzkum, na kterém spolupracoval Český rozhlas v EBU (Europian Brodcasting Union, neboli sdružení veřejnoprávních médií v Evropské unii). „News Integrity in AI Assistants“ zkoumá, jak to dopadne, když AI asistenti (Google, ChatGpt, Bing…) shrnou nějaké články.
Redakce zkoumaly, jak přesní asistenti jsou a jak dobře citují. Všech 22 médií dohromady položilo 3 tisíce otázek v národních jazycích. Výzkum objevil rozpory se zdrojováním, s přesností nebo s úpravou.
„Závěr výzkumu: Problémy jsou systematické, globální, vyskytují se napříč zkoumanými zeměmi, tedy celou Evropou, napříč všemi evropskými jazyky a u všech jazykových modelů,“ vysvětluje Cibulka.
Influenceři?
V rozhovoru také sděluje svůj názor na influencery v nových médiích: „Bylo období, kdy média pozorovala, jakým způsobem dokážou influenceři oslovovat svá publika.“
V redakcích tradičních médií měli nápad, že přesvědčí influencery, aby pomohli propagovat žurnalistický obsah. Teď už je pomalu jasné, že takzvaný influencerský způsob práce se liší od žurnalistické etiky. Spolupráci s tradičními médii též omezuje komerce influencerů.
Čtěte také
Někteří spolupracují s firmami, které jim poskytují výhody, což je něco, co si tradiční média nemohou dovolit, hlavně když se jedná o mladší začínající tvůrce. „Lidé to nechtějí dělat, protože jinde si vydělají víc, což je legitimní požadavek,“ říká Cibulka.
Dále popisuje fact-checking, jako mrtvý koncept. „Snaha ,budeme ověřovat pravdu‘ velmi rychle narazila na různé úhly pohledu.“ Všechny, a to i menšinové, jsou stále legitimní, tudíž se je nedá fact-checkingovat. Jedna z mála výjimek se nachází u vyvracení dezinformací veřejnou správou.
Spolupráci s umělou inteligencí média zatím jen zkoumají. Nejdříve by mělo proběhnout rozsáhlé testování, ale jejich různá kvalita zatím znamená spíš nedůvěru k AI.
Čtěte také
„Problémy se spíš s časem zhoršují,“ podotýká Cibulka. Nemyslí si, že současná technologie, přinese nějakou revoluci v žurnalistice. Kodex Českého rozhlasu navíc přímo říká, že rozhlas nechce nahrazovat lidskou práci.
„I z tohoto důvodu jsme skeptičtí k využívání (umělé inteligence) i na místech, kde by si to třeba někdo dovedl představit. Například u ilustračních fotografií,“ doplňuje Jan Cibulka. Vidí tam také etické konflikty, převážně nepřiznání autorství. Proto v současné době ve zpravodajství vůbec nepoužívají nástroje generativního typu.
Autork je člen studentské redakce festivalu Prix Bohemia Radia
